F.A.Q.

BENVENUTA/O sul mio Sito!

Dove e come posso contattarti?

  • 💌 Sarajewels6@gmail.com
  • 📞 3334261005 
  • 💙Su facebook dove potrai trovare profilo e pagina –> Sara Jewels / Sara Faravelli
  • 📷 Su instagram–> _sarajewels_ 

Puoi trovarmi dal Lunedì al Venerdì (8:30/12:30 14:30/18:30) e il Sabato (8:30/12:30). Generalmente rispondo nell’arco della giornata ma se dovessi tardare nel farlo non preoccuparti, appena avrò un attimo ti risponderò  

Se sei vicina/o possiamo incontrarci anche presso il mio Laboratorio in via XX Settembre 1 a Garbagnate Milanese in provincia di Milano. Prima di passare contattami cosi ti confermo di essere presente o meno in loco.


 Come posso ordinare? 

Se hai già una data fissata da rispettare ti consiglio di contattarmi con largo anticipo! In caso contrario (quindi senza scadenze particolari) scrivimi ai contatti sopra riportati e concorderemo assieme tutti i dettagli per la tua creazione. Ti chiederò di effettuare il pagamento in anticipo e solo al ricevimento dello stesso considererò la tua ordinazione prenotata. Quando avrò terminato il lavoro ti invierò una foto così che potrai verificare che sia tutto corretto e di tuo gradimentoSolo dopo la tua approvazione procederò con la spedizione.

Per semplificare il metodo di prenotazione per il tuo ordine ho realizzato un modulo in Word che riceverai via mail, dovrai compilare e rimandarmi sempre via mail.  SOLO al ricevimento di questo documento completamente compilato e del pagamento, la prenotazione sarà effettuata!!!

Per avere maggiori dettagli su come ordinare le tue bomboniere Clicca qui

Per avere maggiori dettagli sui quadretti nascita Clicca qui


Che prezzi hanno le tue creazioni? 

Puoi trovare un listino prezzi qui per le creazioni di cui più spesso mi vengono chieste informazioni mentre per quanto riguarda lavori personalizzati o bomboniere scrivimi un messaggio in privato.


 Quali sono i metodi di pagamento? 

Il pagamento è sempre anticipato con due possibilità:

  • Postepay ( puoi effettuare la ricarica anche non avendo la carta, andando con questi dati in una qualsiasi tabaccheria SISAL o in un ufficio postale)

Sara Faravelli

Poste Italiane

4023 6006 3491 0642

FRVSRA93D64F205F

  • Bonifico (specificando nella causale il proprio nome e un breve riassunto della commissione)

Sara Faravelli

Poste Italiane

IT 81O(Lettera) 0760105138245510645512

A pagamento effettuato ti chiederò di comunicarmelo.

Per ordini grossi (superiori ai 100 euro) è possibile dare inizialmente un acconto (che sarà il 40% dell’ordine totale) ed eseguire il saldo prima della spedizione.


Come spedisci?

Il metodo e il prezzo di spedizione varia in base alla grandezza e al peso dei pacchi.     In linea generale ci sono queste 2 possibilità:

  • Con corriere EXPRESS a partire da 7,50 euro. La consegna viene effettuata indicativamente in 1/2 giorni lavorativi (dal Lunedì al Venerdì, sabato e festivi esclusi).
  • Con  POSTA PRIORITARIA al costo di 3 euro con consegna in 1/2 giorni lavorativi (Solo per pacchi molto piccoli come collana, braccialetto,portachiavi,orecchini ecc) 

Per questi 2 metodi appena elencati,  in caso di mancata consegna della spedizione al primo tentativo, l’addetto alla consegna lascia un avviso per informarti che verrà effettuato un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore mancata consegna il pacco entrerà in giacenza per un periodo massimo di 10 giorni. Quest’ultima costa 14 euro ed è completamente a carico del cliente. Per questa ragione vi chiedo di darmi sempre indirizzi di spedizione in cui è possibile trovare qualcuno in qualsiasi fascia oraria.

Per queste due opzioni è possibile effettuare spedizioni su tutto il territorio nazionale ad eccezione di Livigno – Trepalle, Campione d’Italia, San Marino e Città del Vaticano. Non ci sono maggiorazioni per isole o zone disagiate! 

Qualsiasi danno provocato al pacco durante il trasporto non è di mia responsabilità. Non esistono trasporti sicuri al 100%, come in tutte le cose dipende dalla professionalità di chi incontriamo. Se dovessero mai esserci problemi, sono SEMPRE disponibile a venirvi incontro. 

È  possibile anche accordarci per consegna a mano presso il mio LABORATORIO in Via XX Settembre 1, Garbagnate Milanese, 20024 (MI) previo appuntamento.


Quali sono i tempi di realizzazione?

Sono necessarie dalle 3 alle 9 settimane.(calcolate dal momento in cui viene ricevuto il modulo, successivo al pagamento ) Tutto dipende da quante richieste posseggo in quel determinato periodo lavorativo e dal “volume” dell”ordine. In caso di URGENZA cercherò come ho sempre fatto di trovare la soluzione migliore per venirti in contro! La creatività e i lavori fatti a mano richiedono il loro tempo sia per l’ideazione che per la realizzazione e come la maggior parte delle creative lavoro da sola.


Di che materiale sono fatte le tue creazioni? 

Le creazioni sono tutte realizzate a mano in FIMO, una pasta polimerica sintetica modellabile e termoindurente che va cotta in forno. Esistono centinaia di colori a disposizione e tanti se ne possono creare.

Con il tempo, certe creazioni più di altre si sporcano (esempio i portachiavi) ma basterà un po’ di acetone per unghie e un dischetto di cotone per ridare a loro l’originale luncentezza. 

Per quanto riguarda i quadretti nascita potrete utilizzare un semplice panno asciutto per eliminare la polvere che potrà nel tempo accumularsi.

Infine Barattoli,tazze,cucchiaini e tutto quello che prima o poi andrà pulito NON DEVE ESSERE MESSO IN LAVASTOVIGLIE ma semplicemente lavato a mano con un normale detersivo dei piatti. Ovviamente non bisognerà sfregare con spugnette o quant’altro sulla creazione in Fimo per evitare di danneggiarla.

Per qualsiasi altro dubbio non esitare a chiedere!!